Este Código es aplicable a todos nuestros grupos de interés, incluyendo colaboradores, accionistas, socios, proveedores, comunidades y clientes. Asimismo, la observancia de los principios y normas incluidos en el Código es obligatoria para terceros, como consultores externos, personal por honorarios, personal temporal y otros proveedores.

Adicionalmente, comprometidos con la transparencia en KUO, solicitamos que todos nuestros proveedores firmen la Carta ESG (Environmental, Social & Governance) como requerimiento indispensable para su alta como proveedor. Mediante la firma de esta carta nuestros proveedores de bienes y servicios se comprometen a mantener las mejores prácticas en temas ambientales, anticorrupción y laborales. El Comité Directivo es el responsable de aprobar el Código de Conducta, mientras que el Comité de Código de Conducta cerciora el cumplimiento del Código vigente en KUO, verificando que existan procesos adecuados para su actualización y difusión, así como la aplicación de sanciones correspondientes en los casos de violaciones detectadas.

Gestión anticorrupción
La corrupción es el abuso de cualquier tipo de posición de poder público o privado con el fin de generar un beneficio privado indebido, en perjuicio del bienestar colectivo o individual. Para prevenirla, contamos con una Política de Integridad, la cual, establece que, bajo ninguna excepción, incluyendo posibles usos y costumbres locales o condiciones competitivas particulares, nosotros o nuestros grupos de interés tienen permitido, ofrecer, abonar, solicitar o recibir algún tipo de soborno, gratificaciones, regalos, beneficios, o pago encubierto similar de carácter ilícito o no ético.

Conflictos de interés
El conflicto de interés se origina cuando nuestros intereses o conductas personales comprometen, o parecen comprometer, la capacidad de actuar en defensa de los mejores intereses de la Compañía. A través de la implementación de nuestro Procedimiento de gestión de conflictos de intereses, garantizamos que ningún colaborador de la organización utilice su cargo para obtener ventajas, en beneficio propio o de terceros. Nos esforzamos por evitar cualquier situación en la que nuestra lealtad pudiera estar o aparentar estar en duda. El Comité de Auditoría y Prácticas Societarias, en algunos temas específicos de conflicto de interés, tienen la responsabilidad de emitir su opinión y asegurar el cumplimiento de las normas establecidas.

Política de Integridad
Complementando y fortaleciendo los aspectos mencionados anteriormente, en KUO, implementamos y mantenemos una Política de Integridad alineada con el Modelo de Administración del Pacto Mundial de la ONU y la metodología COSO, para garantizar el cumplimiento normativo, la transparencia y la ética en todas nuestras operaciones. La Política de Integridad establece lineamientos para que accionistas, socios, colaboradores, clientes y proveedores actúen con honestidad y responsabilidad en su relación con la empresa. Asimismo, promovemos una conducta íntegra en nuestra interacción con la comunidad, gobierno y organizaciones sindicales, fortaleciendo el compromiso con nuestras partes interesadas.

Para gestionar temas relacionados con el Código de Conducta, anticorrupción, conflictos de interés y otras conductas inapropiadas, se ha puesto a disposición de cualquier parte interesada el Canal de Transparencia, accesible desde la web. Su uso está regulado por el Procedimiento de gestión de comunicaciones del Canal de Transparencia, asegurando la total seguridad y confidencialidad de la información.  La vigilancia y atención de este canal están a cargo del Comité de Código de Conducta, un órgano colegiado autónomo designado por el Consejo de Administración.

Las denuncias, quejas o aclaraciones se gestionan a través del Buzón de Retroalimentación y Transparencia.

Toda la información relativa al reporte de denuncias será debidamente salvaguardada por todas las personas involucradas en el proceso de comunicación, investigación y resolución. Asimismo, en KUO prohibimos cualquier acto de represalia contra empleados por haber comunicado, de buena fe, las situaciones éticamente cuestionables o irregularidades que identifique.

Todas las denuncias presentadas, a través de los mecanismos institucionales, serán analizadas e investigadas hasta sus últimas consecuencias y, en su caso, sancionadas en función de la gravedad y recurrencia, apegándose a las políticas de KUO y de las leyes aplicables según el tipo de falta. Nunca se enfrentará a los involucrados en la denuncia. Todos los reportes son importantes y se analizan e investigan a fondo.