ENFOCADOS EN LA CREACIÓN DE VALOR, GESTIÓN DE TALENTO Y BIENESTAR DEL PERSONAL, EN KUO MANTENEMOS NUESTRO POSICIONAMIENTO COMO UNA EMPRESA LÍDER Y VANGUARDISTA EN EL USO DE TECNOLOGÍAS DIGITALES Y ACCIONES DE GESTIÓN DE CAPITAL HUMANO.
La prioridad en
todo momento ha
sido la salud de
nuestra gente
2020 fue un año en el que se presentaron grandes retos, una de las piezas clave para poder enfrentarlos fue contar con una adecuada estrategia de comunicación asertiva y oportuna, así como mantener una disciplina estricta para el cumplimiento de protocolos y medidas sanitarias.
En este periodo que nos ha llevado a replantear procesos y retar la forma
tradicional de trabajar, hemos encontrado nuevas formas de operar, vender y posicionarnos en los mercados que atendemos. Durante el año generamos programas presenciales y online con un enfoque preventivo y de contención para el cuidado de nuestros colaboradores en las operaciones durante las jornadas de trabajo.
21,366
MÉXICO
2,119
RESTO DEL
MUNDO
22,204
INDETERMINADOS
1,281
DETERMINADO
11,830
COLECTIVO
94%
CON EVALUACIÓN
DE DESEMPEÑO
PRIMERA LÍNEA | COVID-19
agradeci
miento
Al equipo Médico
AGRADECEMOS AL PERSONAL MÉDICO DE TODOS LOS NEGOCIOS Y LAS ÁREAS CORPORATIVAS QUE CONFORMAN GRUPO KUO. RECONOCEMOS SU PROFESIONALISMO, VOCACIÓN Y VALENTÍA PARA HACER FRENTE A ESTA CRISIS, DESDE LA PRIMERA LÍNEA. SU LABOR HA SIDO FUNDAMENTAL PARA LA CONTINUIDAD DE LAS OPERACIONES.
Con la finalidad de hacer frente a la pandemia por COVID-19 y cuidar la salud de los colaboradores, a partir del mes de febrero, llevamos a cabo la creación del Comité de Médicos y, hoy en día, contamos con ocho redes de especialistas, en seis estados de la República.
En el mismo sentido, se realizaron cuatro protocolos en veinte localidades y se llevó a cabo su actualización constante, acorde con los lineamientos Federales y los emitidos por la OMS, teniendo un impacto directo en más de 13,900 colaboradores.
Adicionalmente, se instalaron 500 filtros sanitarios con funcionalidad 24/7 y se capacitó a más de 120 personas para llevar a cabo las funciones relacionadas con los mismos, se abrieron 300 rutas de transporte para personal que garantizan la sana distancia, se aplicaron más de 161,400 cuestionarios para monitorear síntomas por COVID-19, se impartieron más de 50 pláticas y se han difundido comunicados semanales relacionados con la pandemia.
+52
PERSONAS
INTEGRAN EL
SERVICIO MÉDICO EN
PRIMER LÍNEA
Se implementó una línea de apoyo emocional disponible las 24 horas del día, con alcance a más de 50,000 casos relacionados con COVID-19 y a 115 casos por otros temas emocionales.
Gracias a la velocidad de reacción, al uso de herramientas tecnológicas y a la capacidad de innovación que nos caracteriza, aunado a la disposición y adaptación de nuestra gente, hemos logrado mantener una operación ágil y eficiente en todos nuestros negocios.
90% de personal
administrativo
trabajando de
manera remota
Trabajo remoto
Desde el inicio de la contingencia, se implementó la modalidad de trabajo remoto para las áreas administrativas, soportado por programas de productividad para trabajo a distancia y capacitación en el uso de herramientas tecnológicas, impartidos por medio de 28 webinars.
+140
MILLONES INVERSIÓN EN
MEDIDAS DE PREVENCIÓN
DE COVID-19
(EQUIPO, INSUMOS, INFRAESTRUCTURA,
TRANSPORTE, ETC.)
+17,300
EXÁMENES
MÉDICOS
+20,400
ATENCIONES MÉDICAS
POR ENFERMEDADES
RESPIRATORIAS AGUDAS
+5,800
VACUNAS APLICADAS
CONTRA EL VIRUS DE LA INFLUENZA
+1,600
PRUEBAS PCR
+243
PRUEBAS
RÁPIDAS
+1,108
ACTIVIDADES RELACIONADAS
CON TEMAS DE SALUD, NUTRICIÓN,
PREVENCIÓN Y DETECCIÓN DE COVID
+41,000
FAMILIARES DIRECTOS
DE COLABORADORES,
BENEFICIADOS EN TEMAS DE SALUD
capaci
tación
DURANTE EL AÑO SE REALIZARON MÁS DE 50 ASESORÍAS PARA BRINDAR A LOS COLABORADORES RECOMENDACIONES SOBRE MANEJO EMOCIONAL, SALUD FINANCIERA Y PREVENCIÓN DE ENFERMEDADES A TRAVÉS DE PLÁTICAS DE NUTRICIÓN Y COVID-19, ENTRE OTRAS.
28 Programas
de habilidades
técnicas en el uso
de herramientas
digitales y mejora
de la productividad
en teletrabajo
Se llevó a cabo el módulo 6 del programa de Líder DESC, fortaleciendo tres competencias fundamentales para los líderes en un entorno de crisis: resiliencia, habilidades para el manejo de herramientas digitales y colaboración de forma remota. Todos estos programas fueron 100% digitales en la modalidad de talleres de trabajo síncronos.
La capacitación y el desarrollo del personal es uno de los elementos fundamentales de la gestión de talento.
Bienestar en acción
Con el objetivo de crear un sitio único donde nuestros colaboradores puedan encontrar fácilmente recursos y medidas preventivas acerca del cuidado de la salud física y mental, se abrió una plataforma llamada “Bienestar en Acción” dentro del portal SIGO. Actualmente, se mantiene como el mecanismo para compartir información oficial relacionada con el COVID-19.
+300,300 Horas
de capacitación
en temas de competencia
2019 162,831
+112,000 Horas
invertidas en
Temas de seguridad
2019 3,490
+$69 MDP
inversión en
capacitación
6,720
PERSONAS EN CAPACITACIÓN DE BRIGADAS (COMBATE INCENDIOS Y OTROS)
1,662
PERSONAS EN SIMULACROS
