nuestro modelo de
sustenta
bilidad

NUESTRO MODELO DE SUSTENTABILIDAD Y LAS INICIATIVAS QUE IMPLEMENTAMOS EN TORNO A SUS TRES PILARES, SE RELACIONAN CON LA MATERIALIDAD VIGENTE DEL GRUPO Y SUS NEGOCIOS, ASÍ COMO EN ACCIONES QUE PERMITEN COOPERAR, PROMOVER Y ALCANZAR LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE CON BASE EN LA AGENDA 2030, EMITIDA POR LA ORGANIZACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS. EL PROCESO PARA DETERMINAR LA MATERIALIDAD SE ACTUALIZÓ EN 2020.

mate
rialidad

Durante el año realizamos la actualización de nuestro estudio de materialidad para fortalecer mecanismos de consulta y fomentar el diálogo y la retroalimentación con colaboradores, proveedores y clientes. Este proceso es la base para profundizar el mapeo de los sub-grupos de interés principales para el negocio, así como la identificación de los temas relevantes para ellos.

1.

ÉTICA EMPRESARIAL
Y TRANSPARENCIA
2.

CUMPLIMIENTO
REGULATORIO
3.

CONTROL, CALIDAD Y
SEGURIDAD DEL PRODUCTO
4.

SALUD Y SEGURIDAD
OCUPACIONAL
5.

RELACIÓN CON
EL CLIENTE
6.

EFICIENCIA
OPERACIONAL
7.

INNOVACIÓN DE
LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS
8.

CONSUMO INTELIGENTE
DEL AGUA
9.

GESTIÓN Y MONITOREO
DE RIESGOS
10.

GESTIÓN
DE RESIDUOS
11.

RELACIONES
LABORALES