Procesos y productos sostenibles - Kuo

Innovación de
productos y servicios

GRI 3-3: Innovación y tecnología

En KUO, reconocemos que la innovación es fundamental para impulsar el desarrollo sostenible, por lo que constituye un pilar esencial en nuestra estrategia empresarial

Nos esforzamos por integrar la Innovación en el ADN corporativo, orientándola hacia la creación de valor tanto para KUO como para nuestros negocios y los diversos grupos de interés de la empresa. Para alcanzar este objetivo, hemos invertido en capacitación en áreas clave en cursos relacionados con Design Thinking¹, Industry 4.0², Manufactura Aditiva (Impresión 3D), Inteligencia Artificial y Hiperautomatización, además de establecer alianzas estratégicas con socios tecnológicos.

Adicionalmente, hemos instituido grupos de trabajo especializados, adoptado tecnologías disruptivas y fomentado un diseño creativo, lo que nos permite mantenernos a la vanguardia. Estos equipos son fundamentales para impulsar la innovación y explorar nuevas oportunidades. Para garantizar el seguimiento y la evaluación adecuada de nuestras iniciativas, revisamos regularmente los avances en los comités de proyectos tanto a nivel corporativo como encada una de nuestros negocios. Evaluamos las iniciativas según diversos criterios, incluyendo su alcance, eficiencia, reducción de costos y mejora de productividad, adaptándonos a los objetivos específicos década proyecto.

En nuestra visión, la innovación es un valor compartido que trasciende fronteras y sectores. Como parte de este compromiso, impartimos anualmente el curso “Innovación y Transformación en los Negocios” como parte de la Cátedra DESC en la Universidad Panamericana. Además, participamos activamente en el intercambio de conocimientos y experiencias al presentarnos como expositores en diversos eventos de la industria, donde compartimos prácticas y perspectivas sobre el uso de la tecnología en el ámbito empresarial.

En términos de logros destacados en 2023,nos complace informar sobre el progreso significativo en tres proyectos clave. En primer lugar, la implementación de la automatización de procesos mediante la tecnología RPA, la cual, ha posibilitado un notable aumento en la productividad y reducción de errores. En segundo lugar, el proyecto de análisis de datos que nos ha permitido contar con información, precisa y oportuna, facilitando así la toma de decisiones. Por último, la aplicación exitosa de la metodología de Design Thinking en la resolución de problemas ha permitido abordar diversas situaciones, de manera creativa, centrándonos en las necesidades de los clientes y evaluando una amplia gamade perspectivas para encontrar soluciones efectivas y centradas en el usuario.
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Se basa en la comprensión profunda de las necesidades y deseos de los usuarios finales, mediante la empatía, el análisis y la creatividad.
La Industry 4.0 busca mejorar la eficiencia, la flexibilidad y la personalización de los procesos industriales, así como fomentar la innovación y la colaboración entre empresas a través de la digitalización y la interconexión de dispositivos y sistemas.

En el sector Consumo llevamos a cabo diversas iniciativas para mejorar la eficiencia y avanzar en la sostenibilidad de nuestras operaciones.

Adquirimos una planta de rendimientos que nos permite aprovechar al máximo los subproductos generados durante la producción de carne de cerdo, reduciendo el desperdicio y revalorizando residuos del proceso para la fabricación de alimentos balanceados para animales. Hemos optimizado las dietas de nuestros animales, asegurando su bienestar y salud a largo plazo, además de mejorar el uso de recursos. Estas iniciativas reflejan nuestro compromiso continuo con la innovación, la sostenibilidad, la excelencia y la reducción de costos.

En el negocio de Hule Sintético, hemos enfocado nuestros esfuerzos en mejorarlas propiedades de los adhesivos, a la vez que hemos trabajado en optimizar el rendimiento de las formulaciones utilizadas en las industrias de productos higiénicos, cintas y etiquetas.

Además, hemos desarrollado compuestos TPE a medida, basados en polipropileno y cauchos hidrogenados específicos, que pueden espumarse utilizando procesos estándar manteniendo las propiedades mecánicas; lo que permite reducir el peso de las piezas finales en el sector de la automoción y, por lo tanto, el consumo de combustible y las emisiones de CO₂. Por último, hemos trabajado en el reciclado mecánico de distintos plásticos como polipropileno, polietileno y poliestireno, contribuyendo de manera significativa a la economía circular y a la sostenibilidad del sector.

En el negocio de Polímeros desarrollamos nuevas variantes de Poliestireno de Alto Impacto (HIPS HG) y Poliestireno de Uso General (GPPS), para aplicaciones de uso duradero en refrigeración. Asimismo, hemos dado pasos significativos en nuestra apuesta por la economía circular con el desarrollo del producto Q-rPS®, una solución innovadora que integra hasta un 25% de poliestireno reciclado post-consumo (PSpc) en su formulación. Este logro marca un hito importante en la implementación de prácticas sostenibles en nuestra industria. A su vez, desarrollamos la ingeniería básica necesaria para mejorar la remoción de impurezas en el PSpc, elevando la calidad y eficiencia del reciclaje de este material.

En el negocio de Transmisiones se amplió la base de clientes para las variantes existentes de las transmisiones de doble embrague,
lo que permitió alcanzar una mayor cobertura en el mercado.

Asimismo, se desarrollaron módulos de accionamiento eléctrico de alto rendimiento tanto para el mercado OEM (Original Equipment Manufacturer) como para el de posventa, respondiendo así a la creciente demanda de soluciones eléctricas en la industria automotriz. Además, se estableció un nuevo equipo de ingeniería del sistema encargado de supervisar integralmente todos los productos a nivel del sistema. Este equipo se enfoca en la integración del vehículo junto con los componentes de hardware y software, garantizando una mayor eficiencia y calidad en la ingeniería de los sistemas automotrices.

En el negocio de Refacciones se realizó una inversión para la fabricación de troqueles destinados a la creación de nuevas juntas de cabeza de grafito, con el fin de ampliar la cartera de nuevos desarrollos en la planta de juntas y aumentar su capacidad de producción. Asimismo, se implementó una liga maestra eutéctica para la formulación de la Aleación de Aluminio¹ (AS-17), lo que permitió reducir el costo de la materia prima utilizada en la fabricación de pistones. Se desarrolló un proceso para fabricar pistones de nueva tecnología, conocidos como Generación 5 (G5), que responden a las demandas actuales del mercado, especialmente en la exportación, lo que implicó una actualización de los procesos de fabricación existentes en planta. Además, se adquirió e instaló una nueva línea de producción destinada al maquinado de pistones de gasolina enfocada en el mercado de exportación.

Finalmente, hemos creado dos nuevas formulaciones híbridas para materiales de fricción, alineadas con las tendencias mundiales actuales en la fabricación de balatas, las cuales incluyen un porcentaje de insumos reciclados. Además, se han diseñado e implementado troqueles de cuchillas universales para eliminar el riesgo asociado al manejo de sobrantes en la operación de corte de siluetas, lo cual ha resultado en una disminución del consumo eléctrico.
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Aleación específica de aluminio que se utiliza como componente principal en la fabricación de otras aleaciones de aluminio. Una aleación eutéctica es aquella que tiene un punto de fusión más bajo que los componentes individuales que la conforman.

Control, calidad
y seguridad del producto

GRI 3-3: Seguridad y calidad del producto, 416-1, 416-2

En KUO, reconocemos las altas expectativas de los consumidores, quienes buscan adquirir productos que ofrezcan calidad y seguridad

Conscientes de esta demanda mantenemos un riguroso proceso de control de calidad en cada etapa de nuestra cadena de producción. Este enfoque nos ha permitido mejorar la calidad y seguridad, así como reducir los costos de producción y aumentar la eficiencia. Como resultado, hemos logrado desarrollar productos que generan confianza en nuestras marcas, manteniendo una alta demanda en el mercado.

Durante el año, llevamos a cabo una evaluación exhaustiva de nuestros productos con el fin de analizar sus posibles impactos en la salud y seguridad de los consumidores. Nos complace anunciar que, como resultado de este proceso meticuloso, no hemos identificado ningún incumplimiento relacionado con la calidad o seguridad de nuestros productos.

SECTOR CONSUMO

GRI 13.10.4, 13.10.5, 13.11.1, 13.11.2
SASB FB-MP-160a.3, FB-MP-250a.1, FB-MP-250a.2, FB-MP-250a.3, FB-MP-260a.1, FB-MP-410a.3

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En el negocio porcícola mantenemos un compromiso continuo con la calidad y la seguridad alimentaria en todas las fases de la producción de carne. Reconocemos la importancia de satisfacer la creciente demanda global de productos alimenticios de alta calidad y, como respuesta, hemos establecido una Política de Calidad que prioriza el aseguramiento de la calidad e inocuidad. Desde la genética de los animales, hasta la distribución de los productos, nos comprometemos a cumplir estrictamente con regulaciones nacionales e internacionales.

Este enfoque en la seguridad alimentaria y calidad se ve respaldado por un riguroso sistema de certificaciones y auditorías. En las plantas de Umán, Irapuato y Sahé, contamos con la certificación FSSC22000, que especifica los requisitos que deben cumplir las empresas de la industria alimenticia para asegurar los más altos estándares de seguridad alimentaria, mismos que son evaluados continuamente a través de auditorías internas y de terceros especialistas. Adicionalmente, nuestras operaciones están respaldadas por certificaciones como Buenas Prácticas Pecuarias de Granjas (SENASICA), plantas procesadoras Tipo Inspección Federal (TIF), y certificaciones internacionales de Bienestar Animal. Como parte de nuestro compromiso con la excelencia, nos adherimos a la Iniciativa Mundial de Seguridad Alimentaria (GFSI) y aplicamos rigurosamente el sistema HACCP en todas las actividades operativas.

Es importante destacar que durante todo el año 2023, no se han reportado incumplimientos de calidad en nuestros productos. Este logro es resultado de la implementación efectiva de nuestras políticas y procedimientos de seguridad alimentaria. Además, el 85% de los proveedores cuentan con certificaciones, lo que fortalece aún más la cadena de suministro y garantiza la calidad constante de los ingredientes que utilizamos en los productos. Estos resultados reflejan nuestro firme compromiso con la calidad, la seguridad y la transparencia en la producción de alimentos, generando confianza y satisfacción entre nuestros clientes

Los resultados muestran que ningún cerdo recibió antibióticos de importancia médica, lo que indica una política efectiva de uso responsable de antibióticos.

Identificación y gestión de productos e ingredientes relacionados con preocupaciones nutricionales y de salud de los consumidores
‍Como parte del compromiso con la transparencia y la seguridad alimentaria, aplicamos un riguroso proceso de aprobación de ingredientes, aditivos y conservadores para los productos. Este proceso garantiza que los ingredientes utilizados cumplan con las normativas vigentes para su incorporación en la carne y que no contengan alérgenos. En el caso de productos marinados que puedan contener alérgenos, nos aseguramos de informar a los consumidores sobre el contenido del producto mediante una lista de ingredientes detallada en el empaque, siguiendo las regulaciones pertinentes para la declaración de alérgenos y sensibilizantes.

Además, todos nuestros proveedores de ingredientes son evaluados anualmente, para garantizar el cumplimiento de los estándares de inocuidad y calidad, solicitando sus certificaciones de inocuidad e informes correspondientes. En caso de que no dispongan de dichas certificaciones, se lleva a cabo una auditoría de seguimiento para verificar su cumplimiento.

Para asegurar la calidad y seguridad de los productos de valor agregado, realizamos análisis en concordancia con la normativa mexicana NOM-051-SCFI/SSA1/2010, que incluye la obligatoriedad de octágonos de advertencia. Todos los ingredientes utilizados en nuestros productos son debidamente declarados en la etiqueta, en cumplimiento con las regulaciones vigentes. Este enfoque garantiza que nuestros consumidores estén plenamente informados sobre los productos que consumen, promoviendo así una relación de confianza duradera con nuestra marca.

‍Bienestar animal
‍Desde abril de 2022 contamos con la Certificación en Bienestar Animal Cloverleaf, respaldada en un plan de trabajo centrado en la validación objetiva del estándar de bienestar animal, llevada a cabo por un grupo de auditores reconocidos a nivel mundial. Este programa de auditoría externa permite dar continuidad a la cultura de bienestar animal que hemos trabajado desde el inicio de nuestras operaciones.

SECTOR QUÍMICO

SASB RT-CH-410b.1, RT-CH-410b.2, RT-CH-410c.1
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‍Hule Sintético
La Política de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente es el reflejo de nuestra dedicación a la mejora continua, la preservación del medio ambiente, y la garantía de un entorno laboral seguro, reafirmando nuestro compromiso con la sostenibilidad. Está fundamentada en la implementación de las mejores prácticas, esenciales para asegurar la consistencia y la calidad excepcional de nuestros productos en todo momento.

Para verificar el cumplimiento y la efectividad de nuestra política, implementamos un riguroso programa de auditorías internas y externas, realizadas con regularidad. Estas auditorías son cruciales para evaluar la eficiencia de nuestros procedimientos operativos y sistemas de gestión de calidad. A través de ellas, no solo confirmamos nuestra adhesión a los más altos estándares, sino que también identificamos valiosas oportunidades de mejora.

Este compromiso se materializa a través de la obtención de certificaciones de relevancia internacional en todas nuestras instalaciones y marcas, entre las que se incluyen las normativas EU REACH, UK REACH, Korean-REACH y TURKISH-REACH. Estas certificaciones no solo avalan la calidad superior de nuestros productos, sino que también trazan estrictas directrices y establecen limitaciones en el manejo de sustancias peligrosas, asegurando así la protección de la salud humana y la conservación del medio ambiente.

Polímeros
En el negocio de Polímeros reconocemos la importancia de la gestión de calidad, especialmente considerando nuestra presencia en diversos mercados, como el de empaques de alimentos, productos electrónicos, médicos y farmacéuticos, los cuales demandan altos estándares de calidad, seguridad y desempeño. Pasa asegurar una gestión efectiva, contamos con una serie de certificaciones tanto en instalaciones como en marcas, en esa línea estamos validados por normas como ISO 9001:2015, la USP, UL, RoHS y también contamos con la certificación BPI¹.

Nuestra estrategia para gestionar adecuadamente sustancias químicas y desarrollar nuevas alternativas se basa en procedimientos específicos. Esto incluye el transporte y manejo especializado de estos componentes a través de equipos diseñados para este propósito, así como el uso de equipo de protección por parte de nuestro personal. Además, los procesos de transformación están equipados con tecnología que reducen el contenido de monómeros residuales, asegurando que estén por debajo de los niveles máximos permitidos según las normativas vigentes.

Anualmente, llevamos a cabo estudios en línea con la normativa ambiental aplicable para garantizar el cumplimiento de los estándares establecidos. También implementamos medidas de vigilancia y monitoreo para proteger la salud del personal que trabaja con sustancias químicas, proporcionando condiciones seguras en todo momento y tomando acciones preventivas cuando es necesario. Estas prácticas reflejan nuestro compromiso con la seguridad y la sostenibilidad en todas nuestras operaciones.

En el sector Químico, no se ha realizado ningún retiro de producto.
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ISO 9001: Es un estándar internacional que especifica los requisitos para un sistema de gestión de calidad (SGC). Esta certificación se centra en la mejora continua, la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. USP: Siglas de United States Pharmacopeia, es una organización que establece estándares para la calidad, pureza, potencia y consistencia de los medicamentos y suplementos dietéticos en los Estados Unidos. UL: Underwriters Laboratories es una organización de certificación de seguridad global que realiza pruebas y certifica productos para asegurar que cumplen con ciertos estándares de seguridad y rendimiento. RoHS: Restriction of Hazardous Substances Directive es una directiva de la Unión Europea que restringe el uso de ciertas sustancias peligrosas en productos electrónicos y eléctricos para proteger la salud humana y el medio ambiente. Certificación BPI: Se refiere a la certificación otorgada por la Biodegradable Products Institute, que garantiza que un producto es biodegradable y cumple con los estándares establecidos para su descomposición en condiciones específicas de compostaje.

SECTOR AUTOMOTRIZ

SASB TR-AP-250a.1, TR-AP-440a.1

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Transmisiones
Una gestión efectiva de la calidad y seguridad del producto no solo es esencial para garantizar la excelencia, sino que también nos permite tener procesos más eficientes y reducir costos. Por esta razón, hemos implementado un riguroso Sistema de Gestión de Calidad que nos permite mantener altos estándares en todos nuestros productos. Este Sistema se basa en una Política Integral respaldada por un Manual de Gestión, procedimientos e instrucciones de trabajo detalladas, así como en planes de mejora continua y actualizaciones en todos los niveles de la organización.

A través de una política integral de calidad, gestionamos la calidad en todas las etapas del proceso de producción, desde el diseño hasta la entrega del producto final. Nos aseguramos de que cada aspecto del proceso cumpla con los estándares de calidad establecidos, lo que garantiza la excelencia y confiabilidad de nuestros productos. Este enfoque nos permite mantener la satisfacción y lealtad de nuestros clientes, fortaleciendo así nuestra posición en el mercado y contribuyendo a nuestro compromiso con la sostenibilidad y la responsabilidad empresarial.

Refacciones
Nuestra organización comprende profundamente la importancia de la percepción de calidad por nuestros clientes y usuarios finales, reconociendo que es un pilar fundamental para sostener nuestra ventaja competitiva en el mercado. En línea con este entendimiento, aseguramos la integridad y excelencia de la gestión a través de la adhesión a estándares internacionales, evidenciada por la obtención de certificaciones clave como ISO 9001:2015, ISO 17025:2017, y la certificación ambiental (SAE J2975), certificación AMECA (SAE J661), junto con la resolución 4983:11 y el reglamento 6C.2 para la comercialización de frenos en Estados Unidos, Colombia y Argentina.

Durante el año 2023, implementamos mejoras significativas en los procesos para asegurar la calidad y la satisfacción del cliente. Esto incluyó la instauración de controles de prevención mejorados en el proceso de lavado, la implementación de controles de detección más rigurosos durante el vulcanizado, así como un rediseño integral del proceso de vulcanizado en sí. Estas medidas preventivas refuerzan nuestro compromiso con la calidad y garantizan la seguridad del producto.

Este enfoque proactivo hacia la mejora continua y la gestión de calidad no solo refleja nuestra responsabilidad ante nuestros clientes y el medio ambiente, sino que también subraya nuestro compromiso con la sostenibilidad, la seguridad del producto, y el desarrollo de procesos que minimicen los riesgos y maximicen la eficiencia y la eficacia operativa.