Durante 2022, fortalecimos el modelo ASG, el cual incluye prioridades a nivel del Grupo y estrategias específicas para cada negocio, basadas en cinco ejes: Gobierno Corporativo, Desarrollo del Colaborador, Satisfacción del Cliente, Procesos y Productos Sostenibles, Eficiencia y Continuidad Operacional. Cada eje tiene sus propias líneas de acción y se relaciona con los ODS.
Además, el Modelo de Sostenibilidad responde a una estrategia a largo y mediano plazo para la gestión de riesgos. La integración de este modelo tiene como objetivo asegurar la continuidad operativa y el crecimiento de cada uno de los negocios, mientras que busca maximizar los impactos positivos y minimizar los negativos que las operaciones de la Compañía puedan tener en nuestros grupos de interés.
Para garantizar que se cumpla con la estrategia, el área de Sostenibilidad trabaja constantemente para priorizar iniciativas y coordinar esfuerzos. También se tiene la responsabilidad de hacer seguimiento al avance en los indicadores del “Scorecard” y de reportar los resultados al Consejo de Administración.